Toma de Decisiones – Concepto, Pasos, Tipos y Características

Te explicamos qué es la toma de decisiones y los pasos que implica este proceso. También propiedades y significado.

Toma de decisiones
La toma de decisiones intenta resolver los conflictos que se presentan.

¿Qué es la toma de decisiones?

Toma de decisiones Es un Proceso por el que pasan las personas cuando tienen que elegir entre diferentes opciones. Cada individuo se enfrenta a diario a situaciones en las que tiene que tomar una decisión, y esta decisión no siempre es fácil. El proceso de toma de decisiones se activa cuando surgen conflictos en diferentes ámbitos de la vida, para los cuales se debe encontrar la mejor solución posible.

En el campo del comportamiento humano y de la psique, esta es una cuestión fundamental, ya que Las personas no reaccionan inmediatamente a una situación problemática. debido a varios elementos como la estructura de la personalidad, el desarrollo, la madurez y la etapa de la vida en la que se encuentran.

Ver también: pensamiento crítico

proceso de toma de decisiones

Cuando una situación necesita ser resuelta, es importante que el individuo siga ciertos pasos:

  • define el problema Análisis de la situación en la que te encuentras.
  • Identificar posibles alternativas. Definición y detección de las combinaciones de acciones que se pueden realizar.
  • Espere los resultados. Asociación y reconocimiento de las posibles consecuencias de cada una de las alternativas y estudio del contexto en el que se toma la decisión.
  • Elige una alternativa. Eligiendo una de las opciones.
  • Control. Supervise los resultados de la opción elegida, debe rendir cuentas y tener una actitud participativa en el proceso.
  • Evaluación. Analizando los pros y los contras de la decisión tomada, este paso es fundamental para el aprendizaje y la futura toma de decisiones.

tipos de toma de decisiones

El proceso de toma de decisiones tiene lugar de forma periódica y constante en la vida de un individuo. Muchas veces responde a conflictos que ocurren a diario y otros que ocurren ocasionalmente; algunos tienen lugar en el ámbito privado, otros dentro de empresas u organizaciones.

Dependiendo de las diferentes características, el proceso de toma de decisiones puede verse así:

  • Racional. Proceso de análisis de posibles alternativas utilizando argumentos basados ​​en fuentes y evidencias verificables.
  • Intuitivo. Proceso en el que el individuo utiliza su intuición y experiencia personal para recurrir a una de las alternativas.
  • Personalmente. El proceso de toma de decisiones de una persona en el ámbito privado.
  • Rutina. Los procesos que regularmente lleva a cabo un individuo o un grupo suelen ser situaciones que no resisten un análisis detallado o que tratan temas complejos.
  • por necesidad Proceso que emprende un individuo o grupo para tomar una decisión ante una nueva situación excepcional.
  • el grupo Proceso realizado colectivamente entre los miembros de un grupo en el que prevalece el consenso y se elige la alternativa que genera mayor acuerdo.
  • Individualmente. Proceso que una persona realiza de forma autónoma en un contexto como una organización o una empresa.
  • Organizativo. Proceso emprendido por uno o más miembros individuales de una organización para tomar una decisión que afecta el futuro de la institución.

características de decisión

  • Claridad. Indica la importancia de tener claro el objetivo a alcanzar en el proceso y la situación a resolver.
  • Efecto. Se refiere a las consecuencias que puede acarrear cada una de las alternativas a elegir. Es importante recordar que todas las opciones tendrán consecuencias, por lo que se debe elegir la alternativa que produzca el efecto más beneficioso.
  • Periodicidad. Se refiere a la regularidad con que los individuos o grupos toman decisiones, hay algunas decisiones que se toman a diario y otras que ocurren en momentos específicos que pueden ser aleatorios o determinados.
  • Actor. Se refiere a las personas que forman parte del proceso de toma de decisiones, las cuales pueden ser tomadas individualmente o en grupo, según el caso.
  • reversibilidad. Se refiere a si es posible o no retroceder al elegir una alternativa. Cuanto más irreversibles sean las consecuencias de una de las alternativas a elegir, más atención se debe prestar al proceso de toma de decisiones.

Componentes de toma de decisiones

Toma de decisiones
La preferencia es la tendencia a elegir una alternativa y no otra.

Resolver un problema requiere ciertos elementos que son importantes para encontrar un primer resultado, aprender y mejorar la resolución de problemas y reconocer las propias herramientas (habilidades).

  • Decisión. Posibles combinaciones que incluyen tanto las acciones a realizar como las situaciones.
  • Resultado. Situaciones hipotéticas que se presentarían si se optara por una opción u otra de las anteriores.
  • Consecuencia. Evaluación según la subjetividad.
  • Incertidumbre. Confianza ante lo desconocido, especialmente cuando no se tiene experiencia en un problema en particular.
  • Ajustes. La tendencia a elegir una alternativa y no otra está condicionada por la experiencia.
  • Toma de decisiones. acción de decisión.
  • Evaluación. Evaluación.

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