Preguntas abiertas y cerradas: qué son, tipos y ejemplos.

Te explicamos qué son las preguntas abiertas y cerradas, cómo identificarlas, sus propiedades y ejemplos.

preguntas abiertas y cerradas
Dependiendo de la respuesta que esté buscando, se pueden hacer preguntas abiertas o cerradas.

¿Qué son las preguntas abiertas y cerradas?

En general, distinguimos entre preguntas abiertas y preguntas cerradas según el sentido en que cada una formula su pregunta al destinatario, especialmente cuando se trata de recoger información con cuidado y precisión con las respuestas adecuadas, como en el caso de encuestas, cuestionarios o procesos. evaluaciones (como la educación o la escuela).

Nos referimos por tanto a la preguntas abiertas si permiten que el destinatario formule una respuesta como deseeuse sus propias palabras sin limitar el posible alcance o la naturaleza de los comentarios sobre su respuesta.

En cambio, el Las preguntas cerradas son aquellas que restringen las opciones de respuesta del destinatario.lo que le obliga a elegir entre las opciones disponibles, que pueden ser diferentes valoraciones (muy bueno, bueno, regular, malo, muy malo) o simplemente positivas o negativas (sí o no).

Esta clasificación de preguntas es muy útil a la hora de diseñar herramientas estadísticas o de evaluación de procesos. Cada uno tiene sus ventajas y desventajas sobre el otro, así como sus contextos de aplicación ideales.

Una encuesta o evaluación puede constar de ambos tipos de preguntas o de un solo tipo, pero dependiendo de cómo se formule se obtendrán determinados tipos de respuestas y por tanto se requerirán determinados tipos de evaluación de las mismas.

También se pueden utilizar preguntas mixtas o semicerradas que traten de encontrar un punto intermedio entre las dos posibilidades.

Ver también: oraciones interrogativas

Características de las preguntas abiertas

Como se mencionó, las preguntas abiertas son aquellas que permiten respuestas libres de cualquier tipo. Se caracterizan por lo siguiente:

  • Al no limitar las opciones de respuesta de antemano, obtener respuestas mucho más variadasdiversas y creativas, haciéndolas útiles para capturar una gama más amplia de matices.
  • Al mismo tiempo son mucho más difíciles de evaluar y sistematizarya que no existe un formulario de respuesta estandarizado.
  • permitir detalla el uso del lenguaje y las ideas del entrevistadoes decir, para obtener información que va más allá de responder a la pregunta formulada.

Ejemplos de preguntas abiertas

Algunos ejemplos de preguntas abiertas son los siguientes:

  • ¿Por qué cree que debería ganar su candidato presidencial?
  • ¿Qué significa la justicia para usted?
  • A su juicio, ¿cuáles son los fracasos y aciertos de la gestión económica del gobierno?
  • ¿Qué opinas de la nueva película de Disney?
  • ¿Cómo crees que debería enfocarse la educación en línea?
  • ¿Cuáles pueden ser las desventajas de automatizar la industria de la restauración?
  • ¿Cómo cree que afectará su vida el reciente decreto presidencial?
  • ¿Qué importancia tiene para ti la apariencia a la hora de elegir pareja?
  • ¿Cuál sería el mejor lugar del mundo para hacer algo hoy?
  • ¿Con qué personaje histórico te identificas?
  • ¿Qué consecuencias tendrá la devaluación de la moneda para la sociedad?
  • ¿Cómo podría implementarse un nuevo sistema de votación en el país?
  • ¿Cuándo estará tu nuevo libro en las librerías?
  • ¿Quién es responsable de la situación actual de la empresa?

Características de las preguntas cerradas

Las preguntas cerradas, como ya hemos dicho, son aquellas que limitan de antemano las posibles respuestas del destinatario, ofreciéndole una serie de opciones entre las que deberá elegir la que mejor se adapte a sus pensamientos. Se caracterizan por lo siguiente:

  • No dejan libertad en la respuestael objetivo no es la diversidad, sino la distribución estadística: cuál de las opciones propuestas se eligió más y cuál menos.
  • Por lo anterior son mucho más fáciles y rápidos de evaluarser capaz de sistematizar y automatizar la lectura.
  • Al mismo tiempo, limite los tipos de respuestas. no permite diferenciar ni individualizar la información recibida, y supedita la información obtenida a la forma concreta en que se formularon previamente las opciones. Cualquier error en las opciones afectará a los resultados obtenidos.

Por otro lado, se dividen en:

  • selección única, cuando el encuestado tiene que elegir una sola opción entre las que se le ofrecen. De nuevo, pueden ser dicotómicos (sí/no) o politómicos (categorizados).
  • selección múltiplecuando el informante debe seleccionar de una lista todas las opciones que sean apropiadas o convenientes, sin que sean mutuamente excluyentes.
  • clasificacióncuando el encuestado debe clasificar o jerarquizar las opciones disponibles según su criterio en lugar de seleccionar una.
  • de escalacuando el encuestado tiene que calificar las opciones ofrecidas utilizando un criterio de escala también previsto, es decir, basado en un sistema numérico (del 1 al 5, del 1 al 10, etc.) o nominal (demasiado, mucho, regular, poco). , muy poco) expresar su opinión.

Ejemplos de preguntas cerradas

A continuación hay ejemplos de preguntas…

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