Barreras de comunicación – concepto y cómo evitarlas

Te explicamos qué son las barreras de comunicación y qué elementos intervienen en su proceso. Además, cómo evitar estas barreras.

barreras de comunicación
Para comunicar, el canal debe ser propicio para la transmisión de un mensaje.

¿Qué son las barreras de comunicación?

Los obstáculos y barreras se denominan barreras de comunicación. las dificultades que pueden surgir durante el proceso de comunicación y entorpecer el correcto clímax de la misma o distorsionar el mensaje original.

La comunicación es un proceso (a menudo bidireccional) de transmisión de ideas y conceptos que involucra a un emisor (que produce y codifica el mensaje), un receptor (que lo recibe y lo decodifica) y un canal físico a través del cual se transmite. Usando un código común entre los dos primeros.

El canal debe ser propicio para la transmisión del mensaje.el código debe ser recíproco y las partes interesadas deben estar dispuestas a participar para que la información sea comunicada.

En este sentido, las barreras de comunicación Hay diferentes tipos de accidentes. y que incluyen aquellos elementos que intervienen en el proceso. Estos accidentes pueden ser de diferentes tipos:

  • físico Circunstancias ambientales que distorsionen, impidan o impidan total o parcialmente la comunicación. Por ejemplo: los defectos materiales de una grabación magnética, el ruido ambiental que puede eclipsar la voz del emisor, la presencia simultánea de numerosos actos comunicativos que la hacen indistinguible, etc.
  • Semántica. Hacen referencia al propio código de comunicación, que puede variar entre el emisor y el receptor, lo que dificulta (o simplemente imposibilita) su comprensión. Por ejemplo, cuando tratamos de leer un texto en otro idioma, o cuando usamos una palabra del mismo idioma que tiene un significado diferente en otro país.
  • fisiológico. Defectos e imperfecciones físicas del transmisor o receptor que lo hacen menos apto para el proceso de comunicación. Por ejemplo: sordera, afonía, ceguera, etc.
  • psicológicamente. Aquellos estados del emisor y/o receptor que se relacionan con su emotividad o personalidad y que de alguna manera lo predisponen a una determinada forma de comunicación. Esto puede significar que no están del todo preparados o simplemente se niegan a comunicarse, por ejemplo, nerviosos, distraídos, ansiosos, etc.

Ver también: Comunicación interpersonal

¿Cómo se pueden evitar las barreras de comunicación?

barreras de comunicación
Debemos tratar de enviar mensajes claros en un código apropiado.

Para evitar en lo posible las barreras de comunicación, se recomienda:

  • Intente enviar mensajes claros en un código relacionado (quizás debería verificarse primero si este es el caso).
  • Promover que las condiciones ambientales sean propicias para el acto comunicativo. Por ejemplo, puede ser difícil hablar durante un concierto de rock.
  • Utilice la retroalimentación: Cambie los lugares del remitente y el receptor con frecuencia. Lo contrario de monólogo.
  • Ser consciente del estado anímico o anímico que se tiene al inicio (o durante) del acto comunicativo, así como de las propias predisposiciones o prejuicios, si es necesario, para controlarlos.
  • Compruebe si el canal es adecuado para iniciar la comunicación: que el remitente no está escuchando a nadie, que está listo para comunicarse, etc.

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