Auditoría de gestión – concepto, tipos y objetivos

Te explicamos qué es una auditoría administrativa, cuáles son sus principios y qué tipos hay. Además, sus diferentes objetivos y métodos.

revisión administrativa
Una auditoría de gestión evalúa la organización en su conjunto.

¿Qué es un control administrativo?

Por auditoría de gestión se entiende una revisión completa de la estructura organizativa de una empresa u organización de cualquier tipo, así como de sus controles, operaciones y recursos humanos y materiales. Es sobre un proceso que evalúa la organización como un todocomparando su desempeño frente a objetivos tanto globales como unitarios para hacerse una idea de la eficacia de su modelo de gestión.

El término «auditoría administrativa» utilizado por primera vez en 1935cuando James O. McKinsey, de la American Economic Association, propuso la base para un examen de una empresa en todos sus aspectos, «a la luz de su entorno presente y futuro probable».

Este concepto permitiría el surgimiento posterior de ideas como la autoauditoría propuesta en 1955 y el desarrollo de este número como un mecanismo importante en el campo de la competencia interorganizacional y la teoría gerencial.

Una auditoría de gestión sigue los siguientes principios:

  • sentido del valor Este tipo de auditoría no mide el potencial o la idoneidad de los profesionales o trabajadores dentro de la organización, ni mide la dinámica empresarial, es decir, los jefes administrativos responsables de la coordinación interna de las fuerzas de la empresa.
  • Importancia de la verificación. Una auditoría eficaz no solo basa sus conclusiones en la información recibida, sino que también proporciona medios científicos para interpretarlas y verificar que la evaluación sea confiable.
  • Piensa administrativamente. El foco de los auditores debe estar siempre en el aspecto administrativo de la empresa y no en otras áreas que están sujetas a la gestión administrativa. Es una evaluación de procesos y recursos para la misión de la empresa.

Ver también: Contabilidad financiera

Tipos de auditoría de gestión

Hay dos tipos básicos de verificaciones de gestión:

  • Funcional. Se enfoca en el desempeño e idoneidad de los puestos de liderazgo y la dinámica resultante.
  • analítica. Se enfoca en comprender exactamente los procesos que se están configurando dentro de la estructura de la empresa.

Objetivos de una auditoría administrativa

Cada auditoría de gestión tiene como objetivo encontrar, corregir o subsanar las deficiencias o debilidades de las distintas áreas de una empresa. Esto significa lo siguiente:

  • Agilice la forma en que la organización gestiona los recursos.
  • Califique el servicio (o producto) de la empresa en términos de satisfacción del cliente.
  • Incrementar la calidad y competitividad a través de diversos mecanismos y planes de gestión.
  • Identificar éxitos administrativos y replicarlos en situaciones similares.
  • Analizar las funciones de cada división en relación con las demás.
  • Generar y proponer nuevos esquemas organizacionales que resuelvan problemas a nivel de macro o micro empresa.

Metodología de auditoría de gestión

Cada revisión por la dirección consta de cuatro pasos básicos:

  • Planificación. Se especifican los parámetros y pautas que sirven para enfocar la verificación de revisión, lo que significa que primero debe determinar qué buscar y qué criterios de búsqueda específicos se aplican. Esto pasa por una lectura de «síntomas» o conflictos aparentes.
  • Instrumentación. Tú eliges entre diferentes modelos de recogida y medición de datos según el tipo de negocio y el tipo de conclusiones que quieras sacar.
  • Prueba. Se aplica la planificación y se recopilan datos y estadísticas o cualquier otro tipo de información que se ajuste a lineamientos preestablecidos.
  • Informe. Al final de la auditoría se realiza un informe en el que se detalla y explica todo el proceso, se resumen los resultados y finalmente se hacen las recomendaciones correspondientes.

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